Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течении семи дней, с момента получения товара, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Возврат или обмен товара происходит, только по предварительному согласованию с отделом возврата в офисе компании или по указанным на сайте контактным данным. К возврату или обмену товара надлежащего качества принимается товар, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, герметичность упаковки, все наклейки и штрих кода на товаре и на его упаковке, отсутствие следов установок, следов грязи, как на самом товаре так и на его упаковке. Товар ненадлежащего качества также принимается по предварительному согласованию с отделом возврата, с наличием документов от автосервиса.